昨日と今日の2日間、マーケティングとセールスに関する研修を受けてきました。
マーケティングもセールスも、困っている人、何かを求めている人などに、正しく情報を提供して、それらの人を助け、あるいはそれらの人の役にたっていこうということがすべてであるとあらためて感じました。
営業というと頭を下げたり、相手の機嫌をとらなければいけないと勘違いもしている人も多くいるようですが、営業の本質が分かっていないと、そのようなことをしてもまったく効果が出ないので注意が必要です。